Новости по тэгу #передача показаний

17 марта 2020

Источник фото: oblenergo.kharkov.ua

ВНИМАНИЕ! Ограничен доступ посетителей к административным зданиям АО "Харьковоблэнерго"

На исполнение Постановления Кабинета Министров Украины от 11.03.2020 №211 «О предотвращении распространения на территории Украины коронавируса COVID-19» с 16.03.2020 и до завершения установленного этим документом карантина - 03.04.2020 - доступ к административным зданиям АО «Харьковоблэнерго» для посторонних лиц временно ограничен.

В течение указанного периода рекомендуем для общения со специалистами АО «Харьковоблэнерго» использовать дистанционные сервисы- сайт Общества, электронную почту, телефоны и мобильные системы обмена сообщениями. Бумажную корреспонденцию просим направлять в общество по почте или по электронной почте через сайт общества https://www.oblenergo.kharkov.ua/.

Информацию о входящей документации можно получить по телефонам 342-33-70 (юридические лица) и 342-34-00 (физические лица).

Для решения неотложных вопросов, вы можете воспользоваться: специальными ящиками для корреспонденции, которые находятся при входе в административное здание (для переписки и документов).

За дополнительной информацией обращайтесь в Информационно консультационного отдела по телефонам: 342-31-08; 342-31-05.

В настоящее время прием потребителей в центрах обслуживания клиентов не производится.

За дополнительной информацией обращаться по телефонам: (057) 342-49-01, (057) 342-46-02, (057) 342-46-04, (057) 342-46-05, (057) 342-46- 06 (057) 342-46-07, (057) 342-46-08, (057) 342-46-09, (057) 342-46-10, (057) 342-46-11, (057) 342-46-12.

Прием заявителей в «Едином окне» также прекращено.

Заявление на присоединение электроустановки можно подать дистанционно через сайт общества АО «Харьковоблэнерго» https://www.oblenergo.kharkov.ua/ или почтой.

По вопросам относительно работы «Единого окна» обращайтесь по телефонам: 342-35-84, 342-31-69.

Передать показания электросчетчика, Вы можете любым удобным способом (в два последних и три первых рабочих дня в месяц);

через форму на сайте общества, без регистрации в личном кабинете https://www.oblenergo.kharkov.ua/ непосредственно через личный кабинет на сайте общества;

с помощью мобильного приложения "Харенерго", который является функционалом двух компаний АО "Харьковоблэнерго" и ЧАО "Харьковэнергосбыт";

с помощью Telegram и Viber - ботов;

с помощью SMS, отправив сообщение на номер 4300;

с помощью голосового меню колл-центра общества;

отправив письмо на электронную почту колл-центра АО "Харьковоблэнерго" - call-center@obl.kh.energy.gov.ua;

с помощью телефонов колл-центра АО "Харьковоблэнерго": 057-34-24-413, 050-05-40-413, 063-05-40-413, 067-23-40-413, 0800-500-413.

Пожалуйста, с пониманием отнеситесь к ограничениям в посещении сервисных центров для обслуживания потребителей, а не подвергайте опасности себя и работников энергокомпании и решайте свои вопросы дистанционно.

О восстановлении обычного режима работы центров обслуживания клиентов мы сообщим вам на сайте общества.

Источник: oblenergo.kharkov.ua

Полезная новость?
Копировать