В Харьковский горсовет поступило более 65 тысяч письменных обращений харьковчан

В Харьковский горсовет поступило более 65 тысяч письменных обращений харьковчан

В исполнительный комитет Харьковского городского совета в 2021 году поступило 65,7 тыс. письменных обращений граждан, что на 10,5 тыс. больше, чем в позапрошлом году.

Таковы данные, приведенные в информации Департамента делопроизводства по итогам работы Харьковского горсовета и его исполнительных органов с обращениями граждан и юридических лиц в 2021 году.

В письменных обращениях было изложено 81,3 тыс. вопросов, большинство которых касались ремонта домов, дорог, благоустройства территорий, предоставления материальной помощи, лечения и пр.

Харьковский городской голова в 2021 году провел 13 личных и семь выездных личных встреч с жителями города, в частности, с рабочими ГП «Завод им. В. А. Малышева», Национального фармацевтического университета, Харьковского государственного университета питания и торговли, КП «Харьковские тепловые сети». Положительно решено 977 вопросов, поступивших на личных встречах городского головы, 862 вопроса находятся в стадии выполнения работ.

В 2021 году информационно-диспетчерской службой «15-62» было принято 1060,3 тыс. устных заявок от жителей города, что на 92,6 тыс. заявок меньше, чем в позапрошлом году.

Материальная помощь по письменным обращениям была предоставлена 16,9 тыс. граждан на сумму более 101 млн грн.

Выполнены работы по 532,1 тыс. вопросов и предоставлены разъяснения на 447,6 тыс. вопросов, с которыми граждане обратились в информационно-диспетчерскую службу «15-62».

Кроме того, в 2021 году в исполнительный комитет городского совета, информационно-диспетчерскую службу «15-62» поступило 3,9 тыс. благодарностей от жителей города.

С более подробной информацией, которая касается обращений граждан в городской совет, его исполнительный комитет, информационно-диспетчерскую службу «15-62», можно ознакомиться здесь.

Подписывайтесь на Telegram-канал официального сайта Харьковского горсовета.

Источник: www.city.kharkov.ua

Похожие новости

Комментарии

Добавить комментарий

Центры предоставления админуслуг возобновляют работу

Центры предоставления админуслуг возобновляют работу

Двенадцать Центров предоставления административных услуг города Харьков возобновляют работу в среду, 18 мая.

Принимать и выдавать документы будут по предварительной записи в электронной очереди. Зарегистрироваться можно через: официальный сайт (https://dozvil.kh.ua/queue), бесплатный многоканальный call-центр (0800-304-304), чат-бот в «Telegram» (https://t. me/CNAPKharkiv_bot).

Как сообщил Харьковский городской голова Игорь Терехов, из-за войны пока нет возможности предоставлять все услуги, как это было до 24 февраля, но некоторые из них будут доступны уже с завтрашнего дня. В частности, это касается строительства и части услуг в сфере регистрации места жительства, в частности, предоставления справки о месте регистрации. Всего будут предоставлять 22 услуги, и этот список будет постепенно расширяться.

График работы ЦПАУ - с 9:00 до 17:00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Адреса центров: https://dozvil.kh.ua/addresses.

Кроме того, консультацию по предоставлению административных услуг можно получить, обратившись онлайн через: «Facebook» (https://www.facebook.com/cnap.harkiv/), «Telegram» (https://t.me/dozvil_kharkiv), электронную почту (dozvil@dozvil.kh.ua).

С перечнем предоставляемых 22-х услуг можно ознакомиться здесь. Он будет постепенно расширяться.

Подписывайтесь на Telegram-канал официального сайта Харьковского горсовета.

Источник: www.city.kharkov.ua

Похожие новости