Источник фото: vodokanal.kharkov.ua

КП «ХАРЬКОВВОДОКАНАЛ» ПРОСИТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВОЕВРЕМЕННО ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ И ВОДООТВЕДЕНИЯ

Коммунальное предприятие «Харьковводоканал» просит потребителей своевременно оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения и не допускать накопления долгов.

Как проинформировали в Департаменте сбыта КП «Харьковводоканал»,  согласно Законам Украины «О питьевой воде» и «О жилищно-коммунальных услугах», потребители обязаны своевременно рассчитываться за потребленные услуги водоснабжения и водоотведения в соответствии с установленными тарифами.

Расчетным периодом для оплаты является календарный месяц. Оплата производится не позднее 20 числа месяца, следующего за расчетным периодом. Плата за предоставленные услуги вносится потребителем в соответствии с показателями счетчика или норм потребления на основании  квитанции.

На КП «Харьковводоканал» сообщили, что при возникновении любых вопросов по оплате, для проведения сверки и уточнения данных по состоянию оплаты, абоненты могут обратиться в абонентские отделы предприятия. Здесь же можно провести и оплату за потребленные услуги. Также оплатить возможно в выездных кассах, которые ежедневно работают в микрорайонах города.  График работы мобильных бригад по сбору платежей на текущий месяц размещен на сайте предприятия в разделе: «Выездные кассы».

На КП «Харьковводоканал» для удобства потребителей ввели электронные сервисы, которые позволяют абонентам оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения с помощью QR-кодов. На лицевой стороне квитанций размещен QR-код, который привязан к лицевому счету абонента. Абонент, имея на руках квитанцию и смартфон, в режиме онлайн может посмотреть задолженность по своему лицевому счету и произвести оплату услуг предприятия через сервисы, которые предлагают банки.

На сегодняшний день задолженность абонентов КП «Харьковводоканал» составляет более 489 млн грн. На предприятии напомнили, что с 1 мая за каждый день просрочки по оплате коммунальных услуг будет начисляться пеня в размере 0,01% от суммы долга. Начисление пени в связи с задолженностью абонентов - инициатива не предприятия, а требование ст. 26 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», которое вступило в силу с 1 мая текущего года.

Напомним, от своевременной оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения зависит бесперебойная подача воды харьковчанам.

Полезная новость?
Копировать

Комментарии

Добавить комментарий
11 декабря 2019

Источник фото: vodokanal.kharkov.ua

КП «ХАРЬКОВВОДОКАНАЛ» ПРОДОЛЖАЕТ ПЕРЕЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОРЫ С АБОНЕНТАМИ

Перезаключить договор с КП «Харьковводоканал» харьковчане могут в выездных кассах предприятия, которые ежедневно работают в разных районах города.

Как сообщила заместитель директора департамента сбыта КП «Харьковводоканал» по работе с абонентами Елена Волочий, пройти процедуру необходимо до 1 мая 2020 года, когда вступит в силу закон Украины о ЖКХ. Абонентам, не заключившим с предприятием новые договоры до указанного срока, услуга предоставляться не будет.

«Мы ежедневно выезжаем к месту жительства потребителей, также люди могут обратиться в абонентные отделы предприятия и там заключить договор. С текстом договора потребители могут ознакомиться на сайте предприятия», - отметила Елена Волочий.

По ее словам, в зависимости от статуса абонента (физические и юридические лица, владельцы квартир ОСМД, жилых домов частного сектора, бюджетные организации) предусматривается пять различных видов договоров. Для процедуры подписания договора потребителю необходимо иметь с собой паспорт гражданина Украины, справку об идентификационном коде, правоустанавливающие документы и технический паспорт. 

Елена Волочий отметила, что на сегодняшний день с предприятием заключило договоры более 20 тыс. харьковчан, всего же КП «Харьковводоканал» обслуживает 580 тыс. абонентов.

Информацию об адресах и времени работы выездных касс жители города могут посмотреть на доске объявлений на подъездах своих домов и на сайте предприятия.

Источник: vodokanal.kharkov.ua

Полезная новость?
Копировать