Источник фото: kh.104.ua

ГАЗОВЫЕ КОМПАНИИ ХАРЬКОВЩИНЫ ПЕРЕХОДЯТ НА ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Постановлением Кабинета Министров Украины от 11 марта 2020 года№ 211 для предотвращения распространения коронавируса COVID – 19 на территории Украины введен карантин. Визиты в газовую компанию, центры обслуживания клиентов, пребывание в людных местах являются лишним риском для клиентов и специалистов газовых компаний.

Для минимизации рисков распространения вирусных инфекций с 17 марта до 3 апреля 2020 года, консультации и сервисное обслуживание клиентов будет осуществляться газовыми компаниями в онлайн-режиме:

  • по телефонам контакт-центров:

АТ «Харьковгаз»: 057 766-21-04 или 067 01 13 104 (для жителей Харьковской области);

АТ «Харьковгоргаз»:  057 76 65 104  или  067 01 07 104 (для жителей г. Харьков);

  • через личный кабинет на сайте 104.ua;
  • мобильное приложение 104Mobile для Android;
  • мобильное приложение 104Mobile Light для iPhone;
  • чат-бот «7104ua» в Viber.

Кроме того, для ограничения визитов в места скопления людей, газовые компании предлагают своим клиентам пользоваться современными возможностями онлайн-расчетов за услуги по доставке газа.

Осуществить онлайн-платежи за доставку газа можно через Личный кабинет или Viber 7104ua.

Не смотря на отсутствие приемов, газовые компании остаются на постоянной связи с потребителями газа, продолжают решать вопросы, связанные с доставкой газа, предоставлять необходимые консультации и заботиться о безопасности своих клиентов.

Аварийно-диспетчерские службы компаний, как и раньше, будут работать без перерывов, круглосуточно, 7 дней в неделю.

Источник: kh.104.ua

Полезная новость?
Копировать

Комментарии

Добавить комментарий
01 апреля 2020

Источник фото: www.city.kharkov.ua

Геннадий Кернес: Харьков готов противостоять коронавирусу

Город обеспечен необходимым медицинским оборудованием, тестами на выявление коронавируса, а харьковчанам будут бесплатно выдавать защитные маски.

Об этом 31 марта в интервью изданию «Украинская правда» сообщил Харьковский городской голова Геннадий Кернес.

По его словам, в городе были своевременно введены карантинные мероприятия, что позволило минимизировать возможности распространения вируса.

«Мы обеспечены тестами ПЦР, есть аппараты искусственной вентиляции легких, а также другое медоборудование для лечения больных, которое приобрели для городских больниц харьковские предприниматели. Один аппарат, наркозно-дыхательный, купил лично я и передал его Городской больнице скорой и неотложной помощи. Кроме того, у нас есть возможность помогать пожилым и малообеспеченным людям продуктовыми наборами и аптечками», - отметил мэр.

Он также сообщил, что кроме ряда медучреждений, которые определены для лечения больных коронавирусом, в Харькове также предусмотрены дополнительные места для развертывания больниц.

«Мы также рассматривали в качестве дополнительной площадки для лечения больных Дворец спорта. Там большой выставочный зал, где можно развернуть больницу. Также прорабатывали и другие варианты на случай, если в городе будет вспышка коронавируса», - отметил Геннадий Кернес.

Кроме того, мэр сообщил, что в ближайшее время горожане и медики будут обеспечены защитными масками.

«Мы обязаны обеспечить средствами защиты не только медперсонал, но и жителей города. Поэтому мы выделили из резервного фонда города 40 млн грн - из которых за 16 млн грн приобрели 1 млн масок. Эти маски мы будем раздавать бесплатно жителям города, врачам, передавать в детские сады, школы и пр. Оставшие 24 млн грн мы направим на приобретение еще 20 аппаратов ИВЛ», - сообщил Геннадий Кернес.

Отвечая на вопрос «Готов ли мэр ужесточить карантинные меры в Харькове?», Геннадий Кернес сказал, что готов, если в этом будет необходимость.

«Такие вопросы мы тоже прорабатываем, и наша задача, в рамках полномочий, сделать все, чтобы не допустить эпидемии в городе и харьковчане не начали массово болеть, а для этого необходимо ограничить массовые скопления людей. У города есть свои полномочия, у руководства области - свои, у Кабинета Министров - свои, и каджый, в рамках этих полномочий, должен сделать все, чтобы ужесточение карантинных мер, если таковые будут, было обосновано», - подчеркнул Геннадий Кернес.

Источник: www.city.kharkov.ua

Полезная новость?
Копировать